19 Ст защита прав потребителей

19 ст защита прав потребителей


1 ответ. Москва Просмотрен 90 раз. Задан 2012-02-12 10:09:03 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Купил внешний жесткий диск hdd wd 1tb elements в dns. проработав 6 месяцев-перестал обозреваться компьютером. — Купил внешний жесткий диск hdd wd 1tb elements в dns. проработав 6 месяцев-перестал обозреваться компьютером. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 64 раза. Задан 2014-03-27 13:44:26 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Можно ли вернуть товар продавцу? — Можно ли вернуть товар продавцу.

Адвокат онлайн (495) 662-98-20: 174


1. Специализированные жилые помещения предоставляются на основании решений собственников таких помещений (действующих от юридическая консультация бесплатно москве и их имени уполномоченных органов государственной власти или статья 19 защита прав потребителей и уполномоченных органов местного самоуправления) или встречка без разметки и уполномоченных ими лиц по договорам найма специализированных жилых помещений, за исключением жилых помещений для социальной защиты отдельных категорий граждан, которые предоставляются по договорам безвозмездного пользования.

2.

Гарантийный срок, срок годности, срок службы — ЗАКОНЫ РФ


(с изменениями и дополнениями от 2 июня 1993 г. 9 января 1996 г. 17 декабря 1999 г. 30 декабря 2001 г. 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г. 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г. 25 октября 2007 г. 23 июля 2008 г. 3 июня, 23 ноября 2009 г. 27 июня, 18 июля 2011 г. 25 июня, 28 июля 2012 г. 2 июля, 21 декабря 2013 г. 5 мая 2014 г.)

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

2.

Глава II ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ


отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Закон о защите прав потребителей


Настоящий Закон «о защите прав потребителей» регулирует отношения, между потребителями и изготовителями, импортерами, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих пpaв.

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

изготовитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

исполнитель -организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; стандарт — государственный стандарт, санитарные нормы и правила, строительные нормы и правила и другие документы, которые в соответствии с Законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг);

недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным Законом либо в установленном им порядке, или условиям договора(при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

безопасность товара (работы, услуги) — безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).

уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее — уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) — организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества;

импортер — организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.

С изменениями и дополнениями от 2 июня 1993 г.

Закон РФ «О защите прав потребителей»


Полный справочник официальных сайтов РФ Президент РФ Федеральные органы исполнительной власти Федеральное Собрание Судебная власть РФ Совет Безопасности Центральная Избирательная Комиссия РФ Счетная палата Генеральная прокуратура Региональные органы власти субъектов РФ Государственные символы Законодательные акты Особо ценные объекты национального наследия Информация администрации сети RSNet Федеральные службы РФ Россия в цифрах и фактах Программа Путина 2012-2018

Конституция Российской Федерации Всеобщая декларация прав человека Конвенция о защите прав человека и основных свобод Закон РФ о защите религиозных чувств верующих Федеральный закон РФ «О ПОЛИЦИИ».

Защита прав потребителей: возврат обуви


В соответствии с законом «О защите прав потребителей» обувь можно вернуть продавцу. Поэтому не стоит расстраиваться, если вы купили некачественные туфли или сапоги, либо они просто не подошли вам по размеру или внешнему виду. Солидные магазины, дорожащие своей репутацией, как правило, идут навстречу покупателям в подобных вопросах.

У вас есть только четырнадцать дней после покупки на то, чтобы осуществить возврат обуви ненадлежащего качества.

Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям


Федеральным законом от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ в наименование внесены изменения, вступающие в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона

Федеральным законом от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ в пункт 1 внесены изменения, вступающие в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Защита прав потребителей


Здравствуйте. Я истец. Во время судебного процесса (по защите прав потребителей) экспертом было дано ложное показание, есть тому доказательство, но мои попытки привлечь эксперта к ответственности пока безрезультатны: полиция отказала мне в возбуждении уголовного дела, с мая месяца ведется моя переписка по этому вопросу с районной и областной прокуратурой. Ответы из прокуратуры содержат вот такие заявления: » По результатам изучения материалов установлено, что решение об отказе в возбуждении уголовного дела принято незаконно и необоснованно, в связи с чем направлялся дважды на дополнительную проверку.

Комментарий к ЗЗПП


Согласно ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребителю предоставлено право обменять в течение 14 дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

Основания такого обмена четко определены п. 1 комментируемой статьи: товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Вместе с тем ст.

Основные статьи Защиты Прав Потребителей


Для того чтобы избежать всевозможных конфликтных ситуаций в различных торговых точках, каждый человек делающий какие-либо покупки должен для себя представлять, что такое закон «О защите прав потребителей» и как он работает в той или иной ситуации. Конечно для человека, который ни как не связан с юриспруденцией, доскональное знание этого правового документа ни к чему, однако понимание некоторых статей может пригодиться в повседневной жизни любому покупателю.

Так знание ст 24 защита прав потребителей поможет человеку правильно разобраться во всех необходимых расчетах, которые должны происходить при покупке им некачественной вещи.

Статьи закона РФ О защите прав потребителей


Статья 4 — закрепляет за потребителем, покупателем, клиентом право на качественный товар или услугу. Качество услуги или товара должно быть на уровне с заявленными критериями в договоре или устно.

Статья 6 — обязывает продавца и производителя предоставить и прогарантировать определенный срок использования и эксплуатации товара. Обязывает производить запасные части и материалы и поставлять их в ремонтные и сервисные станции.

Статья 19


1. Условия договора, ограничивающие права потребителя по сравнению с правами, установленными настоящим Законом и иным законодательством в области защиты прав потребителей, считаются ничтожными.

2. Обусловливать приобретение товара (работы, услуги) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) запрещается. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товара (работы, услуги), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя предоставлять дополнительные работы (услуги), оказываемые за плату.