Возврат товара обратно в магазин

Вернуть золотое кольцо в магазин Вопрос от Елены: Добрый день. Прошу помощи. Муж купил мне в подарок очень дорогое кольцо с бриллиантом. Через несколько дней он вдруг узнает, что их фирма, где он работает, закрывается, и он останется без работы. Конечно я понимаю, что такой подарок при создавшейся ситуации нашей семье не по карману, тем более, что найти работу по его специальности будет сейчас очень не просто, а на эти деньги наша семья сможет прожить несколько месяцев. Я попыталась вернуть кольцо в Ювелирный магазин, где оно приобреталось(я его не носила, сохранены пломба и бирка, чек есть), но мне отказали. Все мои доводы о том, что по закону я имею право вернуть любой товар в течение 14 дней без объяснения причины, не были услышаны, со мной даже и разговаривать е стали. Помогите пожалуйста грамотно составить иск в суд, на какие статьи закона необходимо ссылаться? Хочу вернуть деньги и наказать магазин, взыскать с них за моральный ущерб. Очень надеюсь на ваш ответ и на помощь. Cпасибо. Ответ: Добрый день. К сожалению, продавец прав, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Более того, мнение о том, что любой товар можно вернуть в течение 14 дней без объясения причины, ошибочно. Право потребителя на обмен(подчеркиваю, обмен, а не возврат) товара надлежащего качества реламентируется ст 25 Закона о Защите Прав Потребителей, цитирую: 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от N 171-ФЗ) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В то же время, пункт 2 данного закона гласит: В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Юридические услуги качественно, быстро, без Вашего участия и по доступным ценам: Организация, реорганизация, ликвидация ИП, ООО, ОАО и др; Юридические консультации, устные и письменные; Составление различных правовых документов; Представление интересов в гос. органах; Представление интересов во всех судах по разным отраслям права; Медиация сторон. Звоните по телефонам: 79216176835, 79114854508. С 8 00 До 22 00 часов, ежедневно. Подпишитесь на рассылку нашего проекта, и получайте свежую подборку статей прямо себе на Email function SR_IsListSelected(el) for (var i 0; i Услуги юриста: Звоните: 8 (4012) 764547, 79216176835 Сайт: http.

Добрый день. Прошу помощи. Муж купил мне  в подарок очень дорогое кольцо с бриллиантом. Через несколько дней он вдруг узнает, что их фирма, где он работает, закрывается, и он останется без работы. Конечно я понимаю, что такой подарок при создавшейся ситуации нашей семье не по карману, тем более, что найти работу по его специальности будет  сейчас очень не просто, а на эти деньги наша семья сможет прожить несколько месяцев.

Возврат подушки в магазин, т. к. ошиблись с выбором


1. Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Вопрос — Можно ли вернуть мобильный телефон обратно в магазин?


Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот был приобретён, если указанный не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Если потребитель не хочет обменивать приобретенный товар на аналогичный, то он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный денежной суммы.

Как вернуть вещь в магазин?


1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или по иным причинам не может быть использован потребителем по назначению.

Обмен непродовольственного надлежащего качества производится, если указанный не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным.

2.